Trang 12
Mở chương CRM
Khách tiềm năng từ mọi kênh
Khách tiềm năng (lead) vào từ đâu cũng nằm chung một danh sách, và có người nhận.
- Khách điền form trên website, nhắn Zalo OA hoặc Fanpage là tự thành khách tiềm năng.
- Nhập danh sách từ Excel, hoặc thêm nhanh từ bất kỳ màn hình nào.
- Luật phân bổ tự giao khách theo chi nhánh, theo nguồn. Khách để quá lâu không ai xử lý thì chuyển người khác.
- Điểm khách tự tính lại sau mỗi lần chăm sóc.
- Khách có nhu cầu thật thì chuyển thành đối tác. Khách không phù hợp thì loại, ghi lý do.
13stway.vn
