Đơn vé máy bay (tiếp)

6. Theo dõi khách sắp bay

Báo cáo khách hàng tới ngày bay liệt kê các vé có ngày bay từ hôm nay trở đi, đếm ngược tới ngày bay, chuyến sớm nhất lên đầu. Nhân viên dùng danh sách này để nhắc khách giờ bay, giấy tờ, đưa đón, hoặc chào thêm dịch vụ. Công ty có thể bật email tự gửi khách khi sắp tới ngày bay.

Câu hỏi hay gặp

Chữ đặt chỗ không có giá thì sao?

Stway vẫn tách tên khách, hành trình, ngày bay, PNR, số vé. Giá lấy theo bảng giá nhà cung cấp và bảng giá của khách đã khai, hoặc bạn gõ tay. Mẫu VietJet có bảng giá trên trang thì Stway đọc luôn giá vé và thuế phí.

Đoàn ba người, chỉ một người trả vé thì hoàn thế nào?

Bấm hoàn vé trên đơn gốc, xoá dòng của hai người không hoàn trên đơn hoàn, sửa số tiền của dòng còn lại cho đúng số thực hoàn, rồi lưu. Đơn gốc giữ nguyên.