Chương 1

Du lịch, lữ hành

Đơn tour, vé, visa, dịch vụ; lãi từng đoàn; thu chi và công nợ theo đơn; chỉ tiêu kinh doanh.

• Cách tính lãi lỗ từng đoàn tour ngay trên đơn4
• Lập đơn tour và điều hành đoàn trên một màn hình10
• Bán vé máy bay: dán chữ đặt chỗ lên đơn, lập đơn hoàn vé16
• Theo dõi công nợ khách và nhà cung cấp theo từng đơn22
• Nhắc khách gia hạn visa, dịch vụ và chuẩn bị ngày bay28
• Đặt chỉ tiêu lãi cho từng phòng và theo dõi kế hoạch kinh doanh33