Lập đơn tour và điều hành đoàn trên một màn hình
Từ lúc khách chốt tour tới ngày đoàn lên xe, mọi thứ điều hành cần đều nằm trong một đơn tour. Bài này đi qua các bước chính.
Điều hành tour mà thông tin nằm ở năm nơi
Một đoàn tour cần nhiều loại giấy tờ: phiếu xác nhận cho khách, lệnh điều động hướng dẫn viên, danh sách đoàn để xếp phòng và đón khách, bảng chi phí giao hướng dẫn viên tạm ứng. Ở nhiều công ty, mỗi giấy là một file Word hay Excel riêng, gõ lại tên khách, ngày đi, tên hướng dẫn viên mỗi lần.
Sửa một chỗ, quên sửa chỗ kia. Đoàn sắp đi mà chưa phân hướng dẫn viên thì chỉ phát hiện khi có người hỏi. Muốn biết tuần tới có bao nhiêu đoàn khởi hành, điều hành phải lật lại từng file.
10stway.vn