Nguồn và chiến dịch (tiếp)

Mỗi chiến dịch có kênh, thời gian chạy, ngân sách và mục tiêu số khách tiềm năng. Từ đó báo cáo hiệu quả nguồn và chiến dịch tính được chi phí cho mỗi khách, chi phí cho mỗi cơ hội thắng, và ROI.

Ngoài quảng cáo, Stway có email marketing theo tập khách, để chăm sóc khách cũ bằng chính dữ liệu trong CRM.

Các bước chính

1. Khai chiến dịch

Tạo chiến dịch với tên, kênh (Facebook, Zalo, Google, sự kiện, giới thiệu…, hoặc để trống nếu chạy nhiều kênh), chi nhánh, người phụ trách, ngày bắt đầu và kết thúc, mục tiêu số khách tiềm năng. Nhập ngân sách, hoặc liệt kê các khoản chi dự kiến để Stway tự cộng.

2. Gắn khách tiềm năng vào chiến dịch

Trên phiếu khách tiềm năng, chọn chiến dịch đã đưa khách tới. Khách đi qua chuyển đổi và cơ hội bán vẫn giữ chiến dịch đó, nên doanh số về sau được quy đúng chỗ.