Khách mất đi, trở lại (tiếp)

Câu hỏi hay gặp

Khách mua cách tháng có bị tính là mất đi không?

Có, theo đúng định nghĩa theo tháng. Tháng không mua sau một tháng có mua, khách hiện ở danh sách mất đi; tháng sau mua lại, khách hiện ở danh sách trở lại. Với khách mua theo mùa, bạn đọc danh sách này cùng lịch sử mua của khách.

Nhập bổ sung đơn của tháng trước thì báo cáo có đổi không?

Kỳ đã tính không tự đổi. Người có quyền bấm tính lại kỳ đó, Stway tính lại toàn bộ khách của kỳ theo dữ liệu đơn hiện tại, không bị nhân đôi.

Khách mua lần đầu có nằm trong danh sách trở lại không?

Không. Khách mua lần đầu là khách mới, xem ở nhóm báo cáo khách hàng mới. Trở lại chỉ dành cho khách đã từng mua, vắng ít nhất một tháng rồi mua lại.