Khách mất đi, trở lại (tiếp)

6. Nhìn tổng trên bảng tin bán hàng

Bảng tin bán hàng CRM gom số của cả đội trên một màn: khách tiềm năng mới, cơ hội đang mở, cơ hội thắng, tỷ lệ chuyển đổi, phễu, doanh thu thắng 12 tháng và năm nhân viên dẫn đầu. Kết hợp với thống kê doanh số theo khách mới và khách cũ, giám đốc biết công ty đang sống nhờ khách quen hay đang mở rộng được khách mới.