Lịch sử chăm sóc (tiếp)

Stway có tự gửi lời chúc sinh nhật cho khách không?

Stway nhắc nhân viên trước ngày sinh nhật khách bằng một việc trong danh sách công việc, để người phụ trách tự gọi hay nhắn lời chúc. Việc gửi do nhân viên làm, nên lời chúc mang giọng của người quen với khách.

Khách lâu không mua thì Stway làm gì?

Nếu công ty bật, Stway đánh dấu khách lâu không có hoạt động chăm sóc là khách nguội và tạo việc chăm sóc lại cho người phụ trách. Liên hệ khách là việc của nhân viên; Stway lo phần nhắc.