Cơ hội bán (tiếp)
Các bước chính
4. Xử lý thẻ cảnh báo đỏ
Thẻ nằm quá lâu ở một giai đoạn mà không có lần chăm sóc nào sẽ hiện cảnh báo đỏ, và người phụ trách được nhắc. Gọi khách rồi ghi lại hoạt động, hoặc chuyển thẻ sang giai đoạn kế tiếp, cảnh báo sẽ tắt. Trưởng nhóm lọc bảng theo phòng ban, nhân viên hay tháng đóng dự kiến để xem ai đang giữ những thẻ đỏ.
5. Gửi báo giá, rồi chốt
Với cơ hội đã duyệt, bấm tạo báo giá để lập bản chào giá từ chính cơ hội đó, cách làm ở bài Báo giá và sinh đơn hàng. Khi khách đồng ý, bấm thắng và giữ dấu tích sinh đơn hàng: đơn được lập ngay và mở ra để bạn kiểm. Khi khách thôi, bấm thua và chọn lý do. Cơ hội đã chốt chỉ còn để xem.
6. Xem vì sao mất khách
Màn phân tích lý do thua và loại cho bạn xem cơ hội bán thua và khách tiềm năng bị loại theo từng lý do công ty đã đặt, kèm số tiền của các cơ hội đã mất. Lý do nào hay gặp nhất là chỗ đáng sửa trước.